Rujukan Laman

Bagaimana w99myr Melindungi Data Anda

Kami di w99myr mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hingga butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SepenuhnyaKawalan Penuh Pada AndaTiada Perkongsian Tanpa IzinPematuhan Undang-undang Tempatan

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul Dan Sebabnya

w99myr Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di w99myr, kami merekod maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran yang anda pilih. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX menghasilkan rekod yang kami simpan untuk tujuan pengesahan dan

1
keselamatan akaun, bukan untuk tujuan lain. Kami juga mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, alamat IP dan sesi log masuk bagi memastikan pengalaman anda kekal selamat. Semua pengumpulan data ini berlaku hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat anda kepada
2
pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, ingin meminta salinan data, atau mahu mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau pertanyaan berkaitan Dasar Privasi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi w99myr. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 48 jam.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman w99myr.pro untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang sebarang kebimbangan berkaitan privasi akaun anda. Saluran ini tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

Borang Aduan Rasmi

Untuk permintaan formal seperti pemadaman data atau pemindahan rekod, lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda. Setiap permintaan diproses mengikut prosedur dalaman kami yang mematuhi undang-undang tempatan Malaysia.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data Di w99myr

Kami membina dasar privasi ini berdasarkan prinsip yang boleh anda periksa sendiri — bukan janji kosong. Setiap aspek cara kami mengendalikan maklumat anda, daripada kuki sehingga penyimpanan rekod pembayaran, diuruskan mengikut garis…

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa; mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk.

Keselamatan Akaun

Data log masuk anda disulitkan menggunakan protokol yang diterima pakai secara meluas. Kami menjalankan semakan keselamatan berkala pada sistem kami dan memaklumkan anda sekiranya kami mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

Penyimpanan Rekod Pembayaran

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau ejen pemasaran. Data hanya diserahkan kepada pemproses pembayaran yang kami gunakan — seperti gateway FPX — setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Sekiranya anda menutup akaun, kami menyimpan rekod asas selama tempoh yang diwajibkan undang-undang sebelum menghapuskannya, melainkan anda meminta pemadaman lebih awal.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 48 jam.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan-soalan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia di w99myr.pro.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan khusus untuk pengesahan identiti dan keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan pembayaran tersebut.

Log masuk ke akaun anda di w99myr.pro dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk setiap permintaan yang diterima di wilayah yang disokong.

Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan privasi. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod minimum yang diwajibkan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa dan paparan. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan navigasi akaun.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui gateway pembayaran yang menggunakan penyulitan piawai industri. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun e-dompet anda secara langsung pada pelayan w99myr.

Bagaimana w99myr Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Enam Prinsip Pengendalian Data Di w99myr

Pengendalian Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod Pembayaran

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Meminta Perubahan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang w99myr kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah w99myr berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama w99myr menyimpan rekod transaksi pembayaran saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data yang berkaitan?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh w99myr dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Bagaimana saya tahu data saya selamat apabila menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

Halaman Berkaitan